37 – Hva forteller vi når en krise rammer virksomheten?

Alle virksomheter kan oppleve større og mindre kriser, som blant annet kan påvirke omdømmet til virksomheten. Hvordan virksomheten kommuniserer med omverdenen i slike situasjoner kan få stor betydning for virksomhetens fremtid. I denne episoden gir kommunikasjonsrådgiver Steinar Flaa fra Firsthouse gode råd om hvordan virksomheter kan kommunisere i krisesituasjoner. Steinar forteller blant annet om hva daglig leder og styret bør foreta seg i en krisesituasjon, hvilke informasjon som bør formidles til media, hva som fungerer godt, og hva som absolutt bør unngås ved en krise.